隨著企業(yè)的快速發(fā)展,華全人對于“品牌是競爭力,商譽是生命力”這句話的認(rèn)識和理解也更加深刻。他們把“顧客所需我們所想,品牌至上商譽是金”“追求客戶的滿意是你我應(yīng)有的責(zé)任”“誠信是金、服務(wù)用心”等具有鮮明主題和時代特色的標(biāo)語、口號制作成各種美觀大方的文化牌,懸掛、張貼在各個顯眼位置,提醒全體時刻牢記品牌的力量,絕不能做有損商譽的事情。工作中,他們按照有關(guān)工作部署,制定有關(guān)制度規(guī)范,落實有關(guān)責(zé)任和監(jiān)督,認(rèn)真抓好工作執(zhí)行,確保讓“重視品牌,重視商譽”不只停留在口頭上,而成為切切實實的行動。
穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的產(chǎn)品性能是把握競爭主動權(quán)的關(guān)鍵,更是塑造良好商譽的基礎(chǔ)。在總經(jīng)理趙立增的帶領(lǐng)下,華全公司致力于科技進(jìn)步及產(chǎn)品開發(fā),通過吸收國際 技術(shù),加大對已有產(chǎn)品的技術(shù)改造,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品性能,使之更符合綠色低碳發(fā)展理念對節(jié)能環(huán)保的要求。“成本可以不計,品質(zhì)一定保證”,這已經(jīng)成為全體華全人的共識。華全公司堅持不計成本與國內(nèi)外的知名大企業(yè)合作,使用國內(nèi)外 零部件,確保產(chǎn)品品質(zhì)和性能在本質(zhì)上有所區(qū)別。這使華全牌發(fā)電機組呈現(xiàn)出使用性能好、故障率低、使用壽命久以及節(jié)能環(huán)保的良好現(xiàn)象。嚴(yán)把技術(shù)引進(jìn)關(guān)。企業(yè)先后引進(jìn)了多種國內(nèi)外先進(jìn)柴油發(fā)電機技術(shù),帕金斯技術(shù)、里卡多技術(shù)、道依茨技術(shù)、斯太爾技術(shù)等等。無論什么技術(shù),在生產(chǎn)時都要保障嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范,確保技術(shù)的和完善。同時,公司要求一線員工嚴(yán)格按照工藝流程操作,并對產(chǎn)品生產(chǎn)工序進(jìn)行逐一檢驗,確保符合生產(chǎn)技術(shù)和各類標(biāo)準(zhǔn)。公司不定期對在崗技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),對于技術(shù)達(dá)標(biāo)的技術(shù)人員予以適當(dāng)獎勵;對成績不過關(guān)的技術(shù)人員給予再培訓(xùn)。完善激勵機制,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。目前,公司已取得 實用新型專利10項。這些新專利技術(shù)及時用于生產(chǎn)實踐,促進(jìn)產(chǎn)品在技術(shù)水平、品質(zhì)質(zhì)量和生產(chǎn)效率都得到了顯著提高。
提高服務(wù)品質(zhì),塑造 商譽。華全公司認(rèn)為,企業(yè)為客戶提供的服務(wù)品質(zhì),也是企業(yè)商譽的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。不容置疑的服務(wù)質(zhì)量和的產(chǎn)品質(zhì)量共同構(gòu)建起公司的商譽,進(jìn)而凝聚起品牌影響力和美譽度。早在立業(yè)之初,趙立增總經(jīng)理就提出了“誠信是金,服務(wù)用心”的經(jīng)營準(zhǔn)則,對每一名員工,積極灌輸“誠信經(jīng)營、用心做事”的思想理念,努力培養(yǎng)誠實守信、用心耐心的道德品質(zhì)。在華全人印象里,“品牌至上商譽是金”“直銷讓利消費者”“出廠合格百分百”“無憂售后”……這一切早已不是承諾,而是切切實實的行動。華全公司堅持與時俱進(jìn),為爭取廣大用戶、客戶的信心和信賴,創(chuàng)造性地進(jìn)行了打造“透明線上制造工廠”的努力和探索,通過互聯(lián)網(wǎng)手段,將生產(chǎn)技術(shù)、銷售模式和發(fā)展?fàn)顩r等華全的一切赤裸裸的展現(xiàn)給社會。現(xiàn)在,華全公司的銷售員們只需要坐在辦公室里就能完成各種業(yè)務(wù)交易,并頻頻接到來自國內(nèi)外的大額訂單(如,剛剛過去的6月4日,華全公司一舉中標(biāo)黑龍江省某政府110臺柴油發(fā)電機組采購項目,就是通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)的;同時,六月份創(chuàng)造的595萬的本年度 佳銷售業(yè)績也完全是通過網(wǎng)絡(luò)營銷;7月2日一天簽單業(yè)務(wù)額突破100萬,并完成兩臺沃爾沃大功率發(fā)電機組的一單銷售),“足不出戶談生意”“足不出戶做成生意”的美好愿望終于在華全成為現(xiàn)實。